答：付費方式如同使用 iPhone 或 iPod 透過您的 iTunes 帳號消費。如果您有任何關於消費的爭議或問題，請與 Apple 聯繫。
答：在某些情況下，您可能需要退出然後重新啟動遊戲以取用新購入的內容。如果這個方法未見效果，請關閉裝置並重新啟動。您可以進入遊戲的入口網站來確認您的購買項目（以《模擬市民 3》為例，請在遊戲內選擇遊戲主選單中的「模擬市民商店（The Sims Store）」，然後選擇左下角「我的購買內容（My Stuff）」資料夾）。
答：可以的，只要這些裝置也以相同的 iTunes 帳號登入即可。首先，在您欲使用購買項目的的裝置上啟動遊戲（如果該裝置尚未安裝遊戲，請先前往 App Store 下載）。接著，請進入遊戲的入口網站（以《模擬市民 3》為例，請在遊戲內選擇遊戲主選單中的「模擬市民商店（The Sims Store）」，然後選擇畫面右上角的「復原我的購買內容（Resotre Purchases）」）。您可以透過畫面左下角「我的購買內容（My Stuff）」資料夾來確認您已購買的項目。
答：您可以在 Apple 網站的常見問題及 http://www.apple.com/tw/support/itunes/ 頁面查詢帳號與帳單消費相關的問題，或是前往 https://help.ea.com/tw 網頁填寫您的問題並送給我們。當您與我們聯絡時，請盡可能填寫所有相關的資訊，如此我們才能提供更完備的協助。